La entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos el 25 de mayo de 2018, requiere de una tarea de reorganización de tu base de datos.
Te contamos de forma clara como puedes hacer para cumplir con la ley, depurar tu base de datos y hacer un trato lícito de ellos.
¿A quién afecta la nueva Ley de Protección de Datos?
Afecta a todas las empresas, independientemente de su país de origen o de actividad, si recogen, guardan, tratan, usan o gestionan algún tipo de dato de los ciudadanos de la Unión Europea.
¿Qué tipo de información es considerado dato personal?
Las direcciones IP, ID de dispositivos móviles, información sobre el navegador, cookies, ID de cuentas, datos de localización, dirección MAC y otras formas de identificación de usuarios son consideradas también Datos Personales.
¿Qué derechos reconoce la nueva Ley de Protección de Datos?
– Derecho a ser olvidado
Significa que los usuarios pueden solicitar a las empresas que eliminen sus datos.
– Derecho de acceso a los datos que una empresa tiene del usuario
El usuario tiene el derecho a conocer que datos ha registrado cualquier empresa, por qué se han registrado y durante cuánto tiempo los almacena.
– Derecho a la portabilidad
Permite a las personas solicitar a las empresas que proporcionen sus datos a otra empresa en su nombre.
– Derecho a la restricción del procesamiento
El usuario tiene el derecho de exigir a una empresa que deje de procesar sus datos personales.
– Derecho de rectificación
El usuario tiene el derecho de rectificar o corregir datos que la empresa pueda tener sobre él.
¿Qué pasos debo seguir para cumplir con la nueva ley?
Lo primero que debes hacer es tener muy claro que tipo de datos estás recopilando de tus usuarios.
Paso 1
Debes actualizar el texto de tu web de Aviso Legal con la nueva política de cookies y condiciones de uso.
Paso 2
Debes lanzar un email a tu base datos para informales sobre el cambio de política de privacidad, dándoles la opción de ser eliminados de tu base de datos en el que caso de que lo deseen. Es el primer paso para cumplir con uno de los derechos: el derecho al olvido.
Paso 3
Debes crear un pop- up o ventana emergente en tu página web donde el usuario pueda dar consentimiento para el procesamiento de las cookies.
Paso 4
Debes modificar cada uno de los formularios que existan en tu web, añadiendo un checkbox para que puedan aceptar la política de privacidad y datos, así como un texto que detalle para que vas a utilizar esos datos.
¿Cómo puedo gestionar los cambios de la nueva Ley de Protección de Datos con Mautic?
– Importa las listas de tu BBDD a Mautic
– Crea una campaña de email marketing sobre el consentimiento que enlace con la landing page con la nueva Ley de Protección de datos.
– Crea 2 checkbox para cada una de las decisiones del usuario: solicitud de olvido y solicitud de datos.
– Depura tu BBDD personalizando un segmento de solicitud de olvido y otro de solicitud de datos asociados a cada una de las checkbox creadas.
– Elimina los contactos del segmento Olvido y automatiza la exportación de los datos de cada usuario en un CSV para aquellos usuarios que lo soliciten.
– Crea tus nuevos formularios de captación de datos de tu web a través de Mautic con un checkbox de consentimiento por parte del usuario y texto explicativo sobre el uso que se va a hacer de sus datos.
Y…listo!
Ya tienes depurada tu BBDD y la captación de nuevos usuarios cumple con la nueva Ley de Protección de Datos.
Ah! Los usuarios podrán renovar sus votos, por lo que deberás realizar una campaña para depurar tu base de datos de forma anual.