Las instituciones educativas como colegios privados o academias deben cuidar al máximo su reputación e imagen de marcar. Por ello, es muy importante definir y poner en práctica las estrategias de comunicación que puedan generar un mayor retorno de la inversión. En este post vas a aprender como desarrollar estrategias de marketing para colegio y academias.
Todo sale mejor con un buen plan
Es muy común en las empresas, ir directamente a las acciones sin pararse a pensar en nuestros potenciales clientes. Efectivamente, te estoy hablando de un plan de marketing Online/Offline para tu centro de estudios. Nuestra experiencia nos dice que realizar un estudio previo en que se identifique a todos los públicos y se planteen estrategias alrededor de ellos, va a ser mucho más provechoso que “matar moscas a cañonazos”.
En Activalink, hemos desarrollado una metodología de trabajo llamada la “estrategia del camaleón”. Se trata de las fases o etapas que tenemos que desarrollar para realizar nuestro plan de marketing. Y lo más importante, el resultado, es un plan de marketing práctico y concreto.
Las bases de datos se han convertido en un elemento clave
En paralelo con el planteamiento de acciones, debes tener muy presente que la generación y tratamiento de una base de datos de calidad es un requisito indispensable en todo modelo de negocio. A lo largo de la vida de tu centro educativo vas a tener que gestionar enormes cantidades de datos de personas que han sido alumnos u otros que alguna vez se interesaron, pero nunca llegaron a ser alumnos.
Todos estos registros tienen un potencial increíble tanto para la captación de nuevos alumnos como para la repetición de compra. Por lo tanto, su ubicación y tratamiento deben realizarse en soportes destinados para ello. En este caso, existen plataformas de automatización del Marketing increíbles. Pero no nos adelantemos. Centrémonos primero con el plan de Marketing.
4 etapas de tu plan de Marketing
En este post, nos vamos a centrar en las 4 primeras etapas de la estrategia del camaleón. Si sigues estas 4 etapas, conseguirás no solo lograr mayor captación de alumnos, sino, crear mayor vinculación con la marca y por lo tanto, vender más formación.
Etapa 1. Identifica tus alumnos potenciales
Puede parecer una tontería, pero, aunque creas que lo tienes claro, te recomiendo realizar este ejercicio. ¿Podrías definir quieres son tu buyer persona? con esto me refiero a desarrollar todos los perfiles potenciales de comprar tus servicios. Debemos saber como piensan, cuales son sus aspiraciones, qué necesidades quieren cubrir, por qué razones estarían dispuestos a matricularse en nuestro centro etc.
Ejemplo. Colegio privado bilingüe:
- ¿Quién es el decisor? Puede ser el padre o los hijos
- ¿Quién es el comprador? Los padres
- ¿Qué niveles de ingresos tienen nuestros perfiles? Familias con ingresos superiores a la población media.
- ¿Cuál es su conducta Online?
- ¿Cuál es su conducta Offline?
- ¿Cuáles son los objetivos de matricular a sus hijos en un centro privado?
- ¿Qué expectativas tiene de la educación privada?
- ¿Qué sabe de nuestro colegio?
- ¿Qué factores considera como claves a la hora de comprar un servicio educativo?
- ¿Qué impacto financiero genera nuestro colegio en la familia?
- ¿Qué necesita el decisor para ser feliz?