por admin | Oct 27, 2014 | Clientes, Jordi Miró
Todas las empresas hoy en día deberían estar pensando en el cliente, pero de verdad, no vale decirlo y que quede muy bien y luego no ponerlo en práctica. La orientación al cliente es un concepto que se ha puesto muy de moda últimamente y que si se hace bien tiene unos...
por admin | Oct 14, 2014 | Beatriz Bataller, Categorías, CRM
Elaborar un perfil de público objetivo al que dirigirse, definirlo en base a criterios ‘medibles’: sector, facturación, ubicación… Es muy importante saber a quién nos dirigimos y más importante aún si cabe saber con quién tenemos más éxito; para ello nuestras campañas...
por admin | Oct 8, 2014 | CRM, Mónica Durán
Un gran vendedor o un buen gestor de clientes es aquel que predice el comportamiento de sus clientes, claro, esto no es fácil de hacer pero si cuentas con herramientas óptimas para ello pues se puede conseguir. Sugar CRM registra toda la información sobre nuestros...
por admin | Oct 3, 2014 | Marketing, Mónica Durán
El co-branding es la expresión empresarial del refrán “la unión hace la fuerza”. Dicho de otra manera es la estrategia que emplean algunas marcas para aliarse con otras en momentos puntuales para conseguir beneficios mutuos, o lo que es lo mismo una asociación...
por admin | Sep 12, 2014 | CRM, Mónica Durán
Un CRM cumple multitud de funciones y por tanto debe ser una herramienta fundamental a la hora de diseñar y elaborar nuestra estrategia de clientes. En esta área nos puede servir para definir estrategias y acciones en cuanto a nuestros clientes o posibles clientes. Ya...
por admin | Sep 9, 2014 | Email Marketing, Jordi Miró
Existen multitud de técnicas con los que podemos captar leads, o clientes potenciales, para nuestras empresas. Hoy os vamos a explicar las bondades del email marketing como herramienta para captar leads, aunque también nombraremos sus sombras, porque como cada...
