por admin | Mar 6, 2014 | CRM, Mónica Durán
¿Si no hay dos personas iguales porqué tratamos a todos nuestros clientes por igual? Esta es la primera pregunta que debemos hacernos y que nos ayudará a entender el siguiente post. Un buen CRM y una buena estrategia de implantación y de uso es como un buen panadero,...
por admin | Mar 4, 2014 | Marketing online, Mónica Durán
Muchos expertos coinciden en que si las empresas sólo enfocan su producción en términos de mercados nacionales, eso no sólo les puede cerrar muchas puertas al crecimiento, sino que además puede suponer la diferencia entre la liquidez y los números rojos. El último en...
por admin | Mar 1, 2014 | Clientes, Clientes Activos, Mónica Durán
Hasta hace relativamente poco, las empresas manejaban sus negocios sin tener apenas en cuenta a sus clientes. A final de año se hacía un balance de ventas y con ello se intuía si el producto era o no viable. Por suerte, el marketing evolucionó y demostró que no...
por admin | Feb 28, 2014 | Marketing, Marketing online, Mónica Durán
Continuando con nuestra línea de consejos para rentabilizar los esfuerzos de comunicación y marketing de las empresas, hoy hablamos de los contenidos. Muchas empresas siguen sin ser conscientes de los beneficios que le pueden reportar la creación, gestión y...
por admin | Feb 26, 2014 | CRM, Mónica Durán
Cuando hablamos de Big Data nos referimos a la ingente cantidad de información que circula en la red y que va aumentando progresivamente minuto a minuto. Las empresas no se hayan fuera de esa debacle de datos y ellas mismas generan, reciben y son precursoras de una...
por admin | Feb 23, 2014 | Estrategias fidelización, Mónica Durán
En la actualidad, estamos viendo como grandes marcas, están llevando a cabo campañas de personalización de producto pero al máximo exponente es el caso de Nutella o Coca Cola personalizando los envases con el nombre del consumidor. Pero ¿qué conseguimos con esta...
